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一、包修政策概述
1. 逸帝集成灶提供的产品包修期为自购买之日起一年,具体以购买凭证上标明的日期为准。
2. 包修范围包括产品制造缺陷、零件质量问题等非人为损坏情况。
3. 在包修期内,逸帝集成灶将提供免费的维修和更换零件服务。
4. 包修期过后,逸帝集成灶将提供有偿维修和零件更换服务。
二、包修有效凭证的种类
1. 购买凭证:消费者购买逸帝集成灶产品时,销售商将提供购买凭证,包括发票、销售单据等,消费者需妥善保存好这些凭证。
2. 产品序列号:逸帝集成灶产品上附带的序列号是包修的重要依据之一,消费者在购买后,需查看并妥善保管产品序列号。
3. 包修卡:部分逸帝集成灶产品会附带包修卡,消费者需要填写个人信息,并妥善保存好包修卡。
一、包修时间说明
1 产品包修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为包修期的起始日期;
2 无有效购买凭证的,以产品生产日期后推3个月作为包修期的起始日期;
二、包修方式说明
1 换件维修:包修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行包修;
2 换货:包修期内产品出现质量问题以换货方式进行包修;
3 寄件维修:包修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行包修;
三、退换货说明
1 产品自售出7天内,发生性能故障时,消费者可以选择退货、换货、维修;
2 产品自售出8天至15天内,发生性能故障时,消费者可以选择换货或维修; |