邦的集成灶各区维修服务平台电话号码-在线报修咨询
邦的咨询电话:400-6189123
一、包修免责
1. 如果您在使用邦的集成灶产品时未按照产品说明书要求进行操作,或未经授权的修理、改装或拆卸产品,将导致包修失效。
2. 以下情况不属于包修范围,我们将不负责修理或更换:
(1) 产品故障或损坏是由于意外事故、营造灾害、不稳定的电压、电源故障、雷击、火灾等不可抗力因素引起;
(2) 产品故障或损坏是由于未经授权的维修、改装、拆卸或错误操作引起;
(3) 产品外观损坏、划痕、损坏的配件等不影响正常使用的问题;
(4) 产品故障或损坏是由于使用不当或超出产品规定的范围使用引起;
(5) 产品故障或损坏是由于自然磨损或正常使用过程中产生的问题。
邦的秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有光临邦的指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。
服务宗旨:顾客满意*
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访 |