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万利达集成灶维修上门服务电话多少-各地区服务

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    万利达集成灶维修上门服务电话多少-各地区服务



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包修细则



1. 包修期限计算：



a. 包修期限自购买之日起计算，以购买凭证上的日期为准。



b. 如产品在包修期内进行维修，包修期将不会延长。



c. 如产品在包修期满后进行维修，将按照实际维修日起计算包修期限。



2. 包修范围限制：



a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的，将不在包修范围内。



b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内，但可提供维修服务。



c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为，将导致包修失效。



3. 包修期限延长：



产品在包修期内进行维修时，维修所耗费的时间将不计算在包修期内，包修期将延长相应的天数。





一、维修服务流程



2.3 维修过程



2.3.1 维修人员将按照维修方案进行故障检查和修复工作，保证维修质量。



2.3.2 维修过程中，维修人员应与客户保持良好的沟通，解答客户的疑问，并及时告知维修进展情况。



2.3.3 如需更换零部件，维修人员将提供原厂正品配件，并向客户解释更换原因。



2.4 维修完成



2.4.1 维修完成后，维修人员将测试修复后的产品，确保故障彻底解决。



2.4.2 维修人员将向客户进行维修结果反馈，并提供必要的使用和维护建议。



3.3 包修条件



3.3.1 在包修期限内，客户需提供购买凭证、包修卡以及产品序列号等相关信息。



3.3.2 包修期限内，客户应按照产品使用说明书要求正确使用和保养产品。



3.3.3 若产品出现故障，客户应及时向万利达集成灶申报维修。

 
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