强顺集成灶维修服务地址电话多少-快速响应服务
强顺咨询电话:400-6189123
一、维修服务质量保证
1. 我们的维修人员经过专业培训,具备丰富的维修经验和技能。
2. 我们使用原厂零部件进行维修,确保产品质量和维修效果。
3. 维修服务完成后,我们提供维修服务满意度调查表,您可以对维修质量进行评价。
二、维修服务注意事项
1. 请确保产品在包修期内,并保存好购买凭证。
2. 请正确使用和保养产品,按照产品说明书进行操作。
3. 请勿私自拆卸、修理产品,以免造成二次损坏,并影响维修服务。
4. 请提供准确的联系方式,以便我们及时与您取得联系。
一、服务方式说明
1 产品发生故障时,客户可选择送修或寄修方式,至公司指定维修中心进行检修;
2 产品在包修范围内内发生故障,客户选择寄修的,客户和公司各承担一次运费;包修范围外所有产生的费用由客户承担;
二、服务承诺
1 工作时间客户致电400后,工程师2小时内响应;
2 寄修的产品修复后24小时内寄出;
3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复,特殊情况需跟客户沟通上门时间
4 修理产品所更换零配件质保3个月
5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件 |