帅邦集成灶维修服务商家电话号码多少-终身维修服务
帅邦咨询电话:400-6189123
包修流程
(1)申请包修:用户在产品出现故障后,通过电话或在线方式申请包修服务,提供相关信息,如产品型号、购买日期等。
(2)服务确认:帅邦维修服务人员将在接到用户的包修申请后,与用户确认故障情况,并根据实际情况提供相应的解决方案。
(3)维修服务:如果故障可以通过维修解决,我们将安排技术人员上门或将产品送至指定的维修点进行维修。
(4)更换服务:如果产品故障无法修复,我们将提供免费更换服务,将新的产品送达用户手中。
(5)退货服务:如果用户对产品质量有严重质疑,我们将依据相关法律法规,提供退货服务。
5. 包修注意事项
为了保障用户的权益,我们需要用户在享受包修服务时遵守以下注意事项:
(1)产品包修期限内,请避免私自拆卸、修理产品,以免影响包修。
(2)请妥善保管购买凭证,如购物发票、包修卡等,以便在需要时提供给帅邦维修服务人员。
(3)包修期限内,产品出现故障时,请尽快与我们联系,以便及时解决问题。
一、包修规定:
1、包修范围:我公司生产的各品牌集成灶全线商品实施:全国联保(不含:香港、澳门、台湾地区)及国家规定的三包服务。
2、包修条件:用户可凭产品自销售时开具的有效购机凭证、产品《包修卡》到帅邦授权的客户服务中心进行维修服务(授权网点,如有变更,恕不另行通知 )。
3、服务方式:集成灶产品采用用户自行送修或由销售方委托送修的服务方式;如果用户需要提供上门服务时,则需按照惠科《有偿服务收费标准》向帅邦授权服务商支付相应的上门服务费。
说明:
有效购机凭证和产品《包修卡》是重要的三包服务凭证。为保障您的合法权益,请您在购机时务必向销售方索取正规发票(即国家税务局认可的标准发票) |