福可家集成灶维修服务全市电话号码-报修须知服务
福可家咨询电话:400-6189123
*条 为了保障消费者的合法权益,规范福可家集成灶的维修服务,制定本条例。
第二条 本条例适用于福可家集成灶公司所生产和销售的全部集成灶产品的包修服务。
第三条 福可家集成灶公司应建立健全的维修服务体系,提供高质量的包修服务,确保消费者的权益得到充分保障。
第四条 福可家集成灶公司应公示包修政策和条款,以便消费者了解和享受相应的维修服务。
第五条 消费者在购买福可家集成灶产品时,应仔细阅读并理解本条例的内容,以便在包修期内享受相应的权益和服务。
服务承诺
1、对售出产品,向客户公开承诺:质量,顾客至上。
2、对售出产品,均要建立维修服务档案,长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议,不断改进工作方法,努力让客户满意。
4、对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽大努力满足客户诉求。
维修服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;
2、服务及时,快捷,准确。
3、对售前,售中,维修中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。 |