美盼集成灶维修服务平台电话号码多少-全天候报修服务
美盼咨询电话:400-6189123
二、包修责任
1. 美盼集成灶承诺在包修期内提供免费的维修服务。对于需要更换零部件的情况,我们将提供原厂配件并承担相应费用。
2. 在包修期外,我们仍将为用户提供维修服务,但相应费用将由用户承担。
3. 为了保证用户的权益,我们郑重承诺:在包修期内,如出现多次同一故障,我们将按照国家相关法律法规的规定,提供更换产品或退款的服务。
三、维修服务承诺
1. 我们将建立健全的维修服务体系,提供24小时的维修服务热线,解答用户的咨询和疑问。
2. 我们将通过培训和完善维修服务流程,确保维修服务人员能够及时、专业地为用户提供服务。
3. 我们将不断改进维修服务质量,积极听取用户的建议和意见,不断完善产品和服务。
包修期计算:
1、包修期开始是指:
1)购买时包含有效信息的包修卡上,标注购买日期;
2)可证实的购机发票日期;
3)无法提供以上有效包修凭证,产品包修时间从产品条形码系统查询的出货时间起39个月内提供包修服务;
4)合法购销合同标明的包修期限。
2、维修或更换后的产品,质量保证三个月;若原包修期剩余超过三个月,则以原包修期为准。
3、除产品条形码推算包修法外,当多个包修凭证同时有效时,将按照有利于客户利益的凭证进行包修。 |