帅康集成灶维修服务查询电话多少-社区便民服务
帅康咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
5.1 帅康集成灶承诺提供优质的维修服务,确保产品质量和用户体验。
5.2 维修时间承诺:在接到故障申报后,维修人员将在24小时内与客户取得联系,并尽快安排维修事宜。
5.3 维修质量承诺:维修人员将按照标准化的操作流程进行维修工作,确保维修质量和长久的使用效果。
5.4 维修包修承诺:在正常使用和保养条件下,维修后的产品享有相应的包修期限。
二、注意事项
6.1 客户在申报故障时要提供准确的产品信息和故障描述,以便维修人员能够更快、更准确地处理故障。
6.2 客户在维修过程中要与维修人员保持良好的沟通,及时提供所需的协助和配合。
6.3 客户应妥善保管购买凭证、包修卡等相关文件,以便在需要时提供给维修人员。
产品质量承诺:
(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品都是厂家原装正品产品。
(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。
(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 |