老板集成灶维修服务电话号码多少-妥善处理服务
老板咨询电话:400-6189123
包修服务
1. 顾客可通过以下方式享受包修服务:
a) 在包修期内,顾客可拨打老板集成灶维修服务热线进行咨询或报修。
b) 顾客也可直接联系购买渠道或授权维修点进行报修。
2. 包修服务包括以下内容:
a) 免费维修或更换故障零部件。
b) 免费上门维修服务。
c) 若无法修复,提供同型号新品或退货。
3. 在享受包修服务过程中,顾客需提供有效的购买凭证以及产品序列号、型号等信息。
包修注意事项
1. 请妥善保管购买凭证及产品信息,以便在需要时提供给老板客服人员。
2. 请按照产品说明书要求正确使用和保养集成灶产品,避免因不当使用导致的故障。
3. 请勿私自改装、拆卸或修理集成灶产品,以免影响包修服务。
4. 如需搬迁或移动集成灶产品,请提前咨询老板客服人员,避免因不当操作导致的故障。
一、包修时间说明
1 产品包修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为包修期的起始日期;
2 无有效购买凭证的,以产品生产日期后推3个月作为包修期的起始日期;
二、包修方式说明
1 换件维修:包修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行包修;
2 换货:包修期内产品出现质量问题以换货方式进行包修;
3 寄件维修:包修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行包修;
三、退换货说明
1 产品自售出7天内,发生性能故障时,消费者可以选择退货、换货、维修;
2 产品自售出8天至15天内,发生性能故障时,消费者可以选择换货或维修; |