帅丰集成灶维修服务查询电话号码-提供便捷服务
帅丰咨询电话:400-6189123
一、维修包修期
1. 帅丰集成灶提供一年的免费包修期,从用户购买日起计算。
2. 如果在包修期内出现故障,用户可享受免费维修服务。
3. 如果在包修期外出现故障,用户可以选择付费维修,维修后的零部件享受三个月的包修期。
二、维修注意事项
1. 在维修过程中,请用户配合维修人员的工作,提供准确详细的故障描述,以便维修人员能够快速定位问题。
2. 请用户保持联系电话畅通,方便维修服务人员与您取得联系。
3. 请用户仔细阅读维修单上的维修方案和费用明细,并在验收时与维修人员共同确认。
4. 维修期间请用户保管好自己的贵重物品,避免丢失或损坏。
服务收费标准
b、维修服务费按照《帅丰股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取,若上门对产品未进行维修或调试,则不收取维修服务费或检测调试费,只收取上门空跑费;
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行;
d、本手册未体现的配件收费标准,严格按照《服务管理手册》执行;
e、消费者自行准备的辅材或配件,服务网点与消费者协商,酌情收取手工费和安装费。
服务收费执行要求
1、开始提供服务前,主动出示收费手册,并制定好费用预算清单和总金额,指引消费者签字确认。
2、服务完毕后,根据服务收费清单和金额,主动开具收费凭据或发票,提醒消费者妥善保管。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉,公司将严格按照《服务管理手册》服务质量考核要求进行违约处理。 |