佳歌集成灶维修服务咨询电话-在线报修服务
佳歌咨询电话:400-6189123
一、包修期限
1. 佳歌集成灶产品的包修期限为购买之日起一年,对于某些特殊产品,包修期限可能会有所不同,具体以产品说明书或厂家网站公布为准。
2. 在包修期限内,佳歌将负责免费维修或更换产品的故障部件。在包修期限过后,消费者可以选择付费维修或更换。
二、包修范围
1. 包修范围包括产品的设计缺陷、制造缺陷以及正常使用过程中出现的故障。
2. 包修范围不包括人为损坏、自然灾害、意外事故以及未经授权的维修或改动。
三、包修服务
1. 在包修期限内,消费者可以通过多种途径申请维修服务,包括电话、厂家网站、厂家微信等。
2. 消费者在申请维修服务时,需要提供购买凭证、产品序列号等相关信息,以便佳歌能够准确识别产品并提供相应服务。
3. 佳歌将在收到申请后的48小时内给予回复,并安排专业维修人员进行维修或更换。
一、温馨提示:
1、为了保障您的权益,维修或包修集成灶请联系公司,公司会妥善处理。如果私下联系师傅上门维修,一切问题公司概不负责。
2、上门服务时间每天早8:00——晚7:00。可以随报随修,也可以预约维修。
3、随报随修的,报修30分钟左右师傅可以到达维修现场。临出门前请不要报修,避免维修时间不充足影响维修质量。
4、预约维修的客户,师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
5、本公司上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准,不会漫天要价,欢迎监督。
6、维修单是包修凭证缺一不可,请在付费前注意验收。
7、维修完成后公司会通过电话、短信进行回访,请积极配合,以便享受正常包修和获得公司奖励。
8、包修集成灶,请提供您报修时留给公司的联系电话,以便核实您的客户身份,及 |