苏泊尔集成灶维修服务商家电话-及时响应服务
苏泊尔咨询电话:400-6189123
一、包修条款
1. 在包修期内,消费者须妥善保管购买凭证和包修卡,以便享受包修服务。
2. 若购买凭证和包修卡遗失,消费者可凭产品序列号联系苏泊尔客服进行查询和确认。
3. 消费者在享受包修服务时,应遵守产品使用说明书中的操作规范,避免因使用不当导致的故障。
4. 若产品出现故障,消费者须及时通知苏泊尔,否则可能影响包修服务。
二、维修服务
1. 苏泊尔将建立健全的维修服务体系,为消费者提供全面、高效的维修支持。
2. 消费者可通过苏泊尔厂家网站、微信公众号、客服热线等渠道获得维修服务信息和技术支持。
3. 苏泊尔将定期组织维修服务培训,提升技术人员的专业能力,以更好地为消费者提供维修服务。
4. 消费者的意见和建议将被苏泊尔认真听取和采纳,以不断改进产品和服务质量。
苏泊尔集成灶包修说明条例的制定,旨在为消费者提供更加透明、公正、便捷的维修服务。我们相信,通过明确的包修政策和规定,能够进一步增强消费者对苏泊尔品牌的信任和满意度。
产品质量承诺:
(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品都是厂家原装正品产品。
(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。
(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 |