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穗凌冰柜维修服务全市电话号码多少-报修咨询网点

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    穗凌冰柜维修服务全市电话号码多少-报修咨询网点



穗凌咨询电话：400-6189123



一、 包修规定



3.1 为确保包修服务的顺利进行，请消费者在购买产品之前详细阅读并理解《穗凌冰柜包修说明条例》。



3.2 包修期内，消费者应妥善保管购买凭证（发票、包修卡等），以便享受包修服务。



3.3 包修期内，若消费者自行拆卸、维修或改动产品，将导致包修无效。



3.4 包修期外维修需收取一定费用，费用标准根据实际情况而定。



二、优质维修服务



4.1 除了包修服务，穗凌冰柜还提供以下优质维修服务：



a) 定期举办产品使用培训和技术知识讲座，提升消费者对冰柜产品的使用技巧和维护知识。



b) 提供24小时在线客服，及时解答消费者的疑问和问题。



c) 不定期推出维修技术支持手册，可供消费者免费下载。



d) 提供延长包修服务，消费者可根据自身需求选择购买。

“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。



1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货





时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)



2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。



当予以退货。)



3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费



为消费者调换同型号同规格的本产品。



4、另外家电“包修”与“包修”意义也不同，“包修期”只是保证修理，是指非三包商品



的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”



5、消费者在购买家电商品时，一定要注意厂家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包



（保）修卡上，好要求厂家对本产品“包修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。

 
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