冰仕特冰柜维修服务人工电话-各地区服务
冰仕特咨询电话:400-6189123
一、包修期限
1. 冰仕特冰柜提供的包修期限为购买日起两年内。
2. 部分特定产品享受延长包修服务,具体以产品说明为准。
3. 若产品在包修期内修理三次以上仍不能正常使用,顾客有权要求更换同型号新品或退货。
二、包修服务
1. 顾客可通过以下方式享受包修服务:
a) 在包修期内,顾客可拨打冰仕特冰柜维修服务热线进行咨询或报修。
b) 顾客也可直接联系购买渠道或授权维修点进行报修。
2. 包修服务包括以下内容:
a) 免费维修或更换故障零部件。
b) 免费上门维修服务。
c) 若无法修复,提供同型号新品或退货。
3. 在享受包修服务过程中,顾客需提供有效的购买凭证以及产品序列号、型号等信息。
您的包修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的,不实行三包,但可以提供收费修理服务:
1.超过三包有效期的;
2.未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.非承担三包修理者拆动造成损坏的;
4.无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
5.擅自涂改三包凭证的;
6.三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的; |