洛德冰柜各区维修服务地址电话号码多少-故障处理服务
洛德咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 洛德承诺在收到消费者的包修请求后,将在24小时内回复,并在48小时内安排专业维修人员上门服务。
2. 在维修过程中,洛德将提供替代机或临时解决方案,以确保消费者的生活不受影响。
3. 若消费者对维修服务不满意,可拨打洛德客户投诉热线,我们将积极处理,并及时改进维修服务质量。
二、包修条例的有效性
1. 本包修条例适用于洛德品牌的所有冰柜产品。
2. 本包修条例的解释权归洛德所有,并具有法律效力。
3. 本包修条例自发布之日起生效,并取代以前的包修条例。
消费者常遇到的问题包括以下8个:
1.家电维修报价不透明,缺失收费标准,“看人下菜”哄抬费用;
故意夸大问题,小病大修,小题大做瞎忽悠,过度维修赚黑钱,也就是所谓的“挖单”;
3.配件质量无标准,以次充好蒙骗外行人;
4.趁机掉包零件,劣质配件偷梁换柱,越修越糟心;
5.恶意损坏无故障线路,加修抬价牟钱财;
6.维修过程不透明,电视数据容易失窃外泄;
7.维修师傅来路不明,技术水平及维修效率底下;
8.无品牌信誉,后续质保无保障。 |