晶贝冰柜维修服务电话号码-满足报修需求
晶贝咨询电话:400-6189123
一、维修流程
1. 用户在发现冰柜故障后,应及时联系晶贝冰柜的客户服务中心或在线平台。
2. 客户服务中心会为用户安排专业的维修人员进行上门维修。
3. 维修人员会对故障设备进行检测和诊断,并提供修理方案和费用估算。
4. 用户在确认维修方案和费用后,维修人员会开始修复设备。
5. 维修完成后,维修人员会对设备进行功能性测试,确保设备正常运转。
6. 用户验收合格后,支付维修费用。
二、维修包修
1. 晶贝冰柜提供一年的免费维修包修服务,从购买日期开始计算。
2. 在包修期内,若产品出现非人为损坏的故障,用户可享受免费维修服务。
3. 若产品超过包修期,用户可以选择付费维修,费用根据具体故障情况而定。
4. 维修后的设备享受三个月的维修包修期。
【包修政策】
1、凡购买晶贝家用冰柜(“05系列产品除外”),享受整机包修六年,易损件(遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件)包修三年,包修期从开具有效发票之日起;
2、凡购买晶贝冰柜“05系列产品”,享受整机包修三年,压缩机包修五年,包修期从开具有效的发票之日起;
3、凡从电商平台(苏宁易购、京东商城和天猫等平台)购买的晶贝冰柜系列产品,包修政策需按照网页包修政策条款执行;
4、凡购买晶贝冰柜,享受整机包修一年,包修期均从开具有效发票之日起;
5、其他特定三包政策条款,必须有晶贝冰柜公司出具的书面证明方可有效。 |