鑫厨万佳冰柜维修服务查询电话多少-报修服务
鑫厨万佳咨询电话:400-6189123
一、特色服务
1. 鑫厨万佳冰柜提供24小时的在线客服服务,用户可以通过电话、短信、邮件或在线聊天咨询问题。
2. 鑫厨万佳冰柜在全国范围内设有维修服务点和授权维修站,方便用户就近维修。
3. 鑫厨万佳冰柜推出VIP维修服务,为用户提供更快速、更优质的维修服务。
二、用户权益保障
1. 鑫厨万佳冰柜坚持“用户至上”的原则,始终保护用户的合法权益。
2. 鑫厨万佳冰柜承诺提供优质的产品和可靠的维修服务,让用户购买放心、使用舒心。
3. 若用户对维修服务不满意,可以向鑫厨万佳冰柜进行投诉,并提供合理的解决方案。
维修注意事项:
1、全系列产品实行国家“三包”政策,维修服务实行全国联保;
2、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的*早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
3、包修凭证:全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
4、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
5、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
6、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费 |