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当雪冰柜维修服务全市电话多少-不断完善服务

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    当雪冰柜维修服务全市电话多少-不断完善服务



当雪咨询电话：400-6189123



一、包修条款



1. 在包修期内，消费者须妥善保管购买凭证和包修卡，以便享受包修服务。



2. 若购买凭证和包修卡遗失，消费者可凭产品序列号联系当雪客服进行查询和确认。



3. 消费者在享受包修服务时，应遵守产品使用说明书中的操作规范，避免因使用不当导致的故障。



4. 若产品出现故障，消费者须及时通知当雪，否则可能影响包修服务。



二、维修服务



1. 当雪将建立健全的维修服务体系，为消费者提供全面、高效的维修支持。



2. 消费者可通过当雪厂家网站、微信公众号、客服热线等渠道获得维修服务信息和技术支持。



3. 当雪将定期组织维修服务培训，提升技术人员的专业能力，以更好地为消费者提供维修服务。



4. 消费者的意见和建议将被当雪认真听取和采纳，以不断改进产品和服务质量。



当雪冰柜包修说明条例的制定，旨在为消费者提供更加透明、公正、便捷的维修服务。我们相信，通过明确的包修政策和规定，能够进一步增强消费者对当雪品牌的信任和满意度。



产品维修注意以下事项：



（一）冰柜购买时就要关注维修服务。



消费者在购买家用冰柜时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。



线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。



（二）妥善保存包修卡和维修记录。



消费者在冰柜安装后要保存好冰柜包装中自带的“包修卡”及收购发票。



（三）选择正规的维修网点。



消费者不要轻信非厂家品牌厂家的维修渠道，应通过冰柜说明书、当雪厂家、



微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

 
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