琸雪赛冰柜各区维修服务查询电话-快速响应服务
琸雪赛咨询电话:400-6189123
一、维修服务注意事项
4.1 用户在享受维修服务期间,应妥善保管产品购买凭证、包修凭证以及延长包修卡等文件,以便在需要时提供给维修服务中心。
4.2 用户在维修服务期间,应按照琸雪赛冰柜产品说明书和维修人员的操作建议使用和保养产品,以避免因人为操作不当导致的故障。
4.3 若产品出现意外损坏或无法修复的情况(如自然灾害、意外撞击等),维修服务中心将根据实际情况提供相应的解决方案。
二、维修服务延期
5.1 若因琸雪赛冰柜维修服务中心原因导致维修服务延期,用户有权向琸雪赛冰柜投诉并要求合理补偿。
5.2 若因用户原因导致维修服务延期,用户需承担相应的费用。
3、琸雪赛冰柜将严格遵守法律法规,对用户提供的个人信息和产品故障信息予以保密,除非经过用户同意或法律法规规定外,不会向第三方透露。
产品质量承诺:
(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品都是厂家原装正品产品。
(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。
(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 |