脉巴赫冰柜维修服务联系电话号码-在线咨询服务
脉巴赫咨询电话:400-6189123
一、维修范围
1. 本维修规定适用于所有脉巴赫冰柜产品的维修服务,包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视等。
2. 维修范围包括产品质量问题、故障维修、包修期内免费维修等。
3. 以下情况不在维修范围内:
a. 人为损坏、非正常使用或操作不当导致的故障;
b. 产品包修期已过;
c. 产品未按照产品说明书要求进行维护保养所导致的故障;
d. 自行拆卸、维修或改装导致的故障;
e. 不可抗力因素导致的故障,如火灾、地震等。
二、维修包修
3.1 包修期限:脉巴赫冰柜产品包修期为购买日起一年。在包修期内,您可以享受免费维修服务。
3.2 包修范围:包修范围包括脉巴赫冰柜产品出现的非人为损坏、非正常使用、产品本身质量问题等故障。
3.3 包修条件:在包修期内,您需要出示有效的购买凭证和包修卡,并保证产品未经人为损坏或改动。
3.4 包修免责:以下情况不在包修范围之内:自行拆卸、私自改动产品;使用不当或违反产品使用说明书;不可抗力因素导致的故障;超出包修期限的故障等。
脉巴赫(冰柜)产品的包修承诺
(1)因用户不能出示有效包修凭证(包修卡或包修手册原件“含包修标签”、发票);或产品包修卡或包修手册和发票中的购买日期、销售单位名称(盖章有效)等项目出现填写不完整、涂改、伪造,则产品包修期以脉巴赫记录的信息为准;
(2)用户在申请退货或换货服务时,需要提供有效发票、脉巴赫产品三包凭证(包修卡或包修手册原件“含包修标签”)、产品原包装箱和产品购买时的随机附件;
(3)包修有效期1至7天,如所购产品出现因厂方原因造成的质量问题,消费者可以选择更换或者免费修理,如消费者选择更换,脉巴赫(冰柜)服务中心将免费为 |