星乐源冰柜各区维修服务预约电话号码多少-反映处理服务
星乐源咨询电话:400-6189123
维修包修期
1. 星乐源冰柜提供一年的免费包修期,从用户购买日起计算。
2. 如果在包修期内出现故障,用户可享受免费维修服务。
3. 如果在包修期外出现故障,用户可以选择付费维修,维修后的零部件享受三个月的包修期。
维修注意事项
1. 在维修过程中,请用户配合维修人员的工作,提供准确详细的故障描述,以便维修人员能够快速定位问题。
2. 请用户保持联系电话畅通,方便维修服务人员与您取得联系。
3. 请用户仔细阅读维修单上的维修方案和费用明细,并在验收时与维修人员共同确认。
4. 维修期间请用户保管好自己的贵重物品,避免丢失或损坏。
冰柜维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售。
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。 |