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冰熊冰柜维修服务电话号码多少-快速响应服务

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    冰熊冰柜维修服务电话号码多少-快速响应服务



冰熊咨询电话：400-6189123



一、维修服务承诺

1. 冰熊将提供24小时全天候的维修服务热线，为消费者解答疑问和提供技术支持。

2. 冰熊将在接到故障报告后的48小时内给予响应，并提供相应的解决方案。

3. 若产品需要上门维修，冰熊将在接到故障报告后的72小时内安排维修人员上门服务。

4. 若产品需要更换，冰熊将在接到故障报告后的7个工作日内提供同款新品。



二、包修延期和终止

1. 若在包修期内，产品因维修而无法正常使用，维修期将不计入包修期限。

2. 若产品在包修期外出现故障，消费者可根据实际情况选择收费维修或更换产品。



三、免责条款

1. 由于自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的产品损坏，不在包修范围内。

2. 由于消费者人为操作不当或违反产品使用说明导致的产品损坏，不在包修范围内。

3. 在产品包修期内，若消费者私自拆解产品或委托非冰熊授权的维修人员进行维修，将导致包修失效。

冰熊冰柜维修流程：



1、用户需求向预约的冰熊冰柜维修效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在包修期之中，还需求供给冰柜的包修卡和有用购买凭据。



2、修理人员上门之后就会对冰柜进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错包修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。



3、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对冰柜进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。



4、收费修理时需替换配件的，预约效劳网点应运用冰熊冰柜配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。



5、对丢失有用购买凭据，冰柜购买之日能够按冰柜机身铭牌出厂日期次月首日核算。

 
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