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万家通电器维修中心
联系人：客服 先生 (客服)
电 话：400-6189123
手 机：13129360080

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宽博冰柜维修服务平台电话号码多少-及时响应服务

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    宽博冰柜维修服务平台电话号码多少-及时响应服务



宽博咨询电话：400-6189123



一、维修服务流程



1. 用户在发现冰柜产品故障后，可以通过以下方式申请维修服务：



a. 拨打宽博维修服务热线：我们的客服人员将为您提供相关咨询和安排维修服务。



b. 登录宽博厂家网站：在“客服中心”页面提交维修申请，填写详细的故障描述和联系方式。



c. 使用宽博厂家APP：在APP中选择“在线客服”或“在线维修申请”进行操作。



2. 维修服务流程如下：



a. 用户提交维修申请后，我们将及时与您联系，确认故障情况，并预约上门维修时间。



b. 维修人员将在约定时间内上门维修。请确保有人在家并提供所需的维修条件，如相关工具、电源等。



c. 维修人员将对故障产品进行检测和维修。如果需要更换零部件，我们将提供原厂零部件，并确保质量。



d. 维修完成后，维修人员将对修理情况进行测试和验证。



e. 用户验收维修结果，并签署维修服务满意度调查表。

包修期计算：



1、包修期开始是指：



1）购买时包含有效信息的包修卡上，标注购买日期；



2）可证实的购机发票日期；



3）无法提供以上有效包修凭证，产品包修时间从产品条形码系统查询的出货时间起39个月内提供包修服务；



4）合法购销合同标明的包修期限。



2、维修或更换后的产品，质量保证三个月；若原包修期剩余超过三个月，则以原包修期为准。



3、除产品条形码推算包修法外，当多个包修凭证同时有效时，将按照有利于客户利益的凭证进行包修。

 
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客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
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移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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