甄樽冰柜各区维修服务商家电话号码-报修须知服务
甄樽咨询电话:400-6189123
包修流程
(1)申请包修:用户在产品出现故障后,通过电话或在线方式申请包修服务,提供相关信息,如产品型号、购买日期等。
(2)服务确认:甄樽维修服务人员将在接到用户的包修申请后,与用户确认故障情况,并根据实际情况提供相应的解决方案。
(3)维修服务:如果故障可以通过维修解决,我们将安排技术人员上门或将产品送至指定的维修点进行维修。
(4)更换服务:如果产品故障无法修复,我们将提供免费更换服务,将新的产品送达用户手中。
(5)退货服务:如果用户对产品质量有严重质疑,我们将依据相关法律法规,提供退货服务。
5. 包修注意事项
为了保障用户的权益,我们需要用户在享受包修服务时遵守以下注意事项:
(1)产品包修期限内,请避免私自拆卸、修理产品,以免影响包修。
(2)请妥善保管购买凭证,如购物发票、包修卡等,以便在需要时提供给甄樽维修服务人员。
(3)包修期限内,产品出现故障时,请尽快与我们联系,以便及时解决问题。
什么是包修??
包修(甄樽冰柜),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供甄樽冰柜的厂商就其所
提供甄樽冰柜的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,包修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关甄樽冰柜“三包”规定的情况下,包修则可被称为“三包”。甄樽冰柜在全国各地地区之
外的其他司法管辖区域内,包修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是国家针对家用电器、甄樽冰柜、家用电器设备等相关甄樽冰柜所制定的“修理、更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任 |