慕雪冰柜维修服务查询电话多少-各地区服务
慕雪咨询电话:400-6189123
一、包修凭证的有效性
1. 包修凭证仅限于原始购买人使用,不可转让。
2. 请妥善保管您的包修凭证,如遗失或损坏,将无法享受包修服务。
3. 包修凭证的有效性将由慕雪冰柜维修服务中心进行核实。如有任何疑问,请联系维修服务热线。
二、包修免责条款
1. 以下情况将不在包修范围内:
a. 人为损坏,如意外摔落、水浸等。
b. 非正常使用或使用不当,如超负荷使用、未按照说明书操作等。
c. 产品拆卸、改装或维修时未经授权的操作。
d. 自然灾害、战争、火灾等不可抗力因素造成的损坏。
2. 对于超出包修有效期的产品故障,我们将提供收费维修服务。
下列情况属于非包修范围:
(1)用户有责任提供有效包修凭证,在无法出示有效包修凭证或产品条码损坏的情况下不予包修;
(2)没有包修凭证的情况下,以产品出货时间作为包修起始时间时,非我司指定的包修机构所承诺的包修时间无效;
(3)未经慕雪授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装,而引起的产品损坏和故障;
(4)由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如:雷击、过压过流、进水等;
(5)由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障;
(6)使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障;
(7)若产品停产,包修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。 |