劳特冰柜维修服务联系电话号码多少-品质保证服务
劳特咨询电话:400-6189123
第二章 包修责任
第四条 劳特冰柜对于销售的产品,提供免费的包修服务。
第五条 劳特冰柜包修期为购买日期起计算的1年,其中某些特定产品可以提供更长的包修期,具体以产品说明书或厂家网站公告为准。
第六条 在包修期内,如果产品出现非人为损坏或质量问题,劳特冰柜将提供免费维修或更换服务。
第七条 在包修期内,如果产品需要维修,劳特冰柜将提供上门维修服务,消费者只需提供详细的故障描述即可。
第八条 包修期外的维修服务,将根据实际情况收取维修费用。
服务收费标准
一、服务收费相关规定
1、根据劳特产品包修规定,劳特系列产品整机包修一年(部分包修期延长产品按其延长的包修期进行), 产品在包修期内出现性能故障,公司为消费者免费维修,不收取任何费用;产品在包修期外出现故障,需向消费者收取相关费用。
2、包修期外向消费者收费项目:上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件,凭配件单或《维修单》等有效凭证,自维修之日起配件可以包修三个月,维修服务费包修一个月。
4、包修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用,并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件,只收取一次维修服务费。 |