东洋冰柜维修服务预约电话号码-在线报修服务
东洋咨询电话:400-6189123
一、包修有效凭证的维修服务内容
凭借包修有效凭证,消费者可以享受以下维修服务内容:
1. 免费维修:在包修期内,消费者所购买的东洋冰柜产品出现故障时,可以享受到免费维修的服务。
2. 零部件更换:若产品出现故障需要更换零部件时,消费者可以凭借包修有效凭证享受到免费更换零部件的服务。
3. 上门服务:若产品出现故障需要上门维修时,消费者可以凭借包修有效凭证享受到上门维修的服务。
4. 维修咨询:消费者可以通过包修有效凭证上的联系方式,随时咨询东洋冰柜的维修服务中心,获得专业的技术支持和解决方案。
二、包修有效凭证的注意事项
1. 包修有效凭证仅限本人使用,不得转让或出售。若发现违规使用包修有效凭证的情况,东洋冰柜有权取消相应的维修服务。
2. 包修有效凭证必须完整、清晰可辨,不得涂改或损坏,否则将影响维修服务的正常进行。
3. 若产品需要退货或更换,消费者必须出示完整的购买凭证和包修有效凭证,以便东洋冰柜进行核实和处理。
东洋产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于包修期内的冰柜,如是包修期内的冰柜,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的冰柜,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以冰柜出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
4、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
5、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。 |