妮雪冰柜各区维修服务地址电话多少-及时响应服务
妮雪咨询电话:400-6189123
一、包修流程
3.1 产品故障发生时,请您及时联系妮雪冰柜厂家维修服务热线,或通过厂家网站、微信公众号等渠道提交维修申请。
3.2 在包修期限内,我们将根据故障情况,提供免费维修或更换服务。
3.3 若产品包修期限已过,我们将提供有偿维修服务,具体费用将根据实际情况进行评估,并向您说明维修方案和费用。
3.4 无论是免费维修还是有偿维修,我们将尽力确保维修周期尽可能缩短,以减少您的不便。
二、其他注意事项
4.1 为了更好地为您提供维修服务,请您在购买产品时保留好发票、购买凭证、包修卡等相关资料,以便在需要时提供给我们。
4.2 为确保产品在包修期限内正常使用,建议您按照产品说明书要求正确使用、保养和保管产品。
4.3 若您对产品有任何疑问或需要了解更多维修服务信息,请随时联系我们的厂家维修服务热线或访问厂家网站。
1、包修凭证
1)产品自售出之日起(以发票日期为准,下同)7日内,消费者所购买的妮雪产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定,消费者可以选择退货、换货或维修;
2)产品自售出之日起15日内,消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,经我公司授权维修服务机构检测确定,消费者可以选择换货或维修;如选择换货,请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地,由销售商免费更换同型号同规格的产品。
3)产品自售出之日起一年内,消费者所购买的我公司产品在正常状态下使用而发生的故障,可在我公司授权服务机构享有包修;经两次修理后仍不能正常使用的,消费者可凭有效的维修记录,由我公司或其授权机构更换同型号同规格的产品。
4)在包修期内,符合换机条件,如我公司因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而 |