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银铮冰柜各区维修上门服务电话号码多少-倾听用户心声

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    银铮冰柜各区维修上门服务电话号码多少-倾听用户心声



银铮咨询电话：400-6189123



常见问题解答



1. 问：产品包修期内是否可以更换产品？

答：产品包修期内，若产品出现故障属于包修范围内，银铮冰柜将提供免费维修或更换服务。若故障属于包修范围外，客户可以选择收费维修或更换产品。



2. 问：包修期过后是否还可以维修？

答：包修期过后，客户可以选择收费维修服务，维修费用将根据实际情况收取。



3. 问：包修期内是否可以自行拆卸或维修产品？

答：包修期内，请不要自行拆卸或维修产品，否则将会导致包修失效。



4. 问：购买银铮冰柜时如何获得有效的购买凭证？

答：购买银铮冰柜时，请务必妥善保管购买凭证，例如购物小票、发票等，以备日后查询和维权之需。



冰柜维修承诺三包的责任。



　　第1条



　　(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。



　　(二)保持销售产品的质量。



　　(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。



　　(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。



　　(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。



　　第2条



　　(一)承担修理服务业务。



　　(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。



　　(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。



　　(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。



　　(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

 
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