雪富力冰柜维修服务查询电话号码-全天候解答服务
雪富力咨询电话:400-6189123
包修规定
3.1 为确保包修服务的顺利进行,请消费者在购买产品之前详细阅读并理解《雪富力冰柜包修说明条例》。
3.2 包修期内,消费者应妥善保管购买凭证(发票、包修卡等),以便享受包修服务。
3.3 包修期内,若消费者自行拆卸、维修或改动产品,将导致包修无效。
3.4 包修期外维修需收取一定费用,费用标准根据实际情况而定。
优质维修服务
4.1 除了包修服务,雪富力冰柜还提供以下优质维修服务:
a) 定期举办产品使用培训和技术知识讲座,提升消费者对冰柜产品的使用技巧和维护知识。
b) 提供24小时在线客服,及时解答消费者的疑问和问题。
c) 不定期推出维修技术支持手册,可供消费者免费下载。
d) 提供延长包修服务,消费者可根据自身需求选择购买。
雪富力冰柜维修中心服务承诺:
*步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。
第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作
第四步、维修后我们会填写维修包修卡
第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案
第六步、回头进行电话回访保证维修质量 |