炎寒冰柜各区维修服务电话号码多少-在线报修服务
炎寒咨询电话:400-6189123
一、使用包修有效凭证的方法
1. 实体凭证的使用方法:
购买炎寒冰柜后,请将实体凭证妥善保管,并注意以下事项:
(1)请勿将实体凭证丢失或损坏,否则将无法享受维修包修服务。
(2)妥善保留购买发票或收据,作为购买凭证。购买凭证是维修服务的重要依据之一。
(3)如需维修服务,请携带实体凭证和购买凭证,前往炎寒冰柜授权服务中心或拨打炎寒冰柜维修服务热线。维修服务人员将根据包修有效凭证和购买凭证,为您提供维修或更换服务。
二、注意事项
1. 包修有效凭证仅适用于原始购买者,不可转让给他人使用。
2. 包修有效凭证不适用于以下情况:
(1)人为损坏、意外事故或错误操作导致的损坏;
(2)非正规渠道购买的产品;
(3)未经授权维修、拆解或改装的产品。
3. 如需维修或更换服务,请携带产品本身及包修有效凭证前往炎寒冰柜授权服务中心。如需上门服务,请提供准确的联系地址和联系方式。
4. 包修有效凭证的有效期以凭证上的时间为准,请在有效期内使用。
(一)妥善保存包修卡和维修记录。
消费者在冰柜安装后要保存好冰柜包装中自带的“包修卡”及收购发票,如果找不到包修凭证或已经过了厂家包修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,*好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰柜品牌厂家的维修渠道,应通过冰柜说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰柜后预约维修上门时间之前, |