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煦雪冰柜维修服务查询电话号码多少-全天候咨询服务

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    煦雪冰柜维修服务查询电话号码多少-全天候咨询服务



煦雪咨询电话：400-6189123



一、维修服务承诺



1. 煦雪承诺在收到消费者的包修请求后，将在24小时内回复，并在48小时内安排专业维修人员上门服务。



2. 在维修过程中，煦雪将提供替代机或临时解决方案，以确保消费者的生活不受影响。



3. 若消费者对维修服务不满意，可拨打煦雪客户投诉热线，我们将积极处理，并及时改进维修服务质量。



二、包修条例的有效性



1. 本包修条例适用于煦雪品牌的所有冰柜产品。



2. 本包修条例的解释权归煦雪所有，并具有法律效力。



3. 本包修条例自发布之日起生效，并取代以前的包修条例。

煦雪产品维修收费标准：



1、首先该机是否属于包修期内的冰柜，如是包修期内的冰柜，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的冰柜，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。



2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以冰柜出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。



3、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。



4、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。



5、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

 
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