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达克斯冰柜维修服务平台电话号码多少-报修服务

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    达克斯冰柜维修服务平台电话号码多少-报修服务



达克斯咨询电话：400-6189123



*条：包修期限

1.1 达克斯冰柜产品自售出之日起，享受三包服务，即自购买之日起7天内发生质量问题，可退货、换货或维修。

1.2 达克斯冰柜产品在包修期限内，如出现非人为损坏或自然故障，可享受免费维修或更换零配件的服务。

1.3 包修期限根据不同产品类型而有所不同，请您在购买时仔细查看包修期限，并妥善保存购买凭证。



第二条：包修范围

2.1 包修范围包括产品制造缺陷、材料问题以及非人为损坏导致的故障。

2.2 以下情况不在包修范围内：

a) 人为损坏、滥用、错误操作或未按照产品说明书使用导致的故障；

b) 产品因不可抗力、意外事故、灾害等原因造成的故障；

c) 产品在未经授权的修理站点进行维修或改装导致的故障；

d) 产品在超出包修期限的情况下发生的故障。



五个一升级服务模式—不断创新，不断感动用户



五个一升级服务模式：“一证件，二公开，三到位，四不准，五个一”



一、证件：上门服务时出示“上岗资格证”；



二、公开：公开出示达克斯“统一收费标准”并按标准收费；收费后为用户开示票据； 公开出示安装或维修服务一票到底记录单，服务完毕后请用户签署意见；



三、到位：服务后按“6S”标准清理现场到位； 服务后通电、试机、通检、演示到位； 服务后向用户讲解使用知识到位；



四、不准：不喝用户的水、不抽用户的铜、不吃用户的饭、不要用户的礼品；



五、个一：递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”；

 
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