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万家通电器维修中心
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冰菲尔冰柜维修服务电话号码多少-及时响应服务

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    冰菲尔冰柜维修服务电话号码多少-及时响应服务



冰菲尔咨询电话：400-6189123



*条：包修流程

3.1 如您所购买的冰菲尔冰柜产品出现故障，请您按以下步骤进行包修：

a) 在包修期限内，拨打冰菲尔维修服务热线：，提供产品型号、购买日期、故障描述等信息；

b) 维修服务中心根据您提供的信息，判断是否在包修范围内并提供相应的解决方案；

c) 如需维修，维修服务中心将安排专业技术人员上门维修，或者提供就近的维修站点；

d) 维修完成后，您需签署维修单，并保留好维修单和发票，作为日后维权的凭证。



第二条：维修服务承诺

4.1 冰菲尔冰柜郑重承诺：在包修期限内，我们将提供全程免费的维修服务，包括维修费用、更换零配件等费用。

4.2 冰菲尔冰柜维修服务中心将提供周到、高效的服务，保证在24小时内回复您的咨询和投诉，并在48小时内安排人员上门维修。

4.3 如产品在包修期限内出现无法修复的质量问题，我们将提供更换全新产品的服务。



冰菲尔冰柜服务企业，做到“三要”：



一要提前做好应急预案，细化服务流程，快速响应市民报修服务；



二要持证上门服务，规范服务；



三要明码标价、规范收费，以实际行动提升市民满意度。



冰菲尔冰柜维修中心“五星级”维修承诺：



一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。



二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意



三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节

 
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客服 先生 (客服)  
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