钦樽冰柜维修服务地址电话-报修须知服务
钦樽咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 我们将提供24小时客服热线,随时为您解答疑问,并提供技术支持和指导。
2. 我们将建立完善的维修服务网络,确保您在全国范围内都能够方便地享受到我们的服务。
3. 我们承诺在包修期限内提供免费的维修服务,确保您的权益得到保障。
4. 我们将不断提升维修服务质量,积极听取用户的意见和建议,为您提供更优质的维修体验。
二、维修服务的责任限制
7.1 若用户在维修服务期间未按照钦樽冰柜产品说明书和维修人员的操作建议使用和保养产品,导致产品故障或无法修复,钦樽冰柜将不承担责任。
7.2 若产品因用户人为损坏或未经授权的拆解修复导致无法修复,钦樽冰柜将不承担责任。
7.3 若产品在维修服务期限外出现故障,钦樽冰柜将根据实际情况提供相应的解决方案,但可能会产生额外费用。
{维修理念:
承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场;
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户,实事求是;
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不论收费,所有维修价格按市场价收取;
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用;
承诺七:配件故障一年内出现相同故障,免费再次维修。 |