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万家通电器维修中心
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艾仕克德冰柜维修服务查询电话多少-当天报修当天处理

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    艾仕克德冰柜维修服务查询电话多少-当天报修当天处理



艾仕克德咨询电话：400-6189123



一、包修流程



1. 产品出现故障后，请您妥善保管购买凭证（如发票、包修卡等），以便在需要时提供给维修服务人员。



2. 在联系客户服务中心后，我们的维修服务人员将根据您提供的故障情况和产品信息进行初步判断，并提供可能的解决方案。



3. 如果无法通过电话进行故障排除，我们将安排维修人员上门服务。在此过程中，请您配合我们的工作人员进行检查和维修。



4. 如果根据维修人员的判断，产品需要更换配件或整机更换，我们将尽快为您提供新的配件或产品。



5. 在包修期限内，我们的维修服务是免费的，包括上门服务费和更换配件的费用。但在包修期满后，您可能需要支付一定的费用。





包修方式说明



1) 包修期界定：以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为包修期的起始日期；



2) 购买其它商品赠送以上冰柜，以相关商品的有效购买凭证，作为包修依据，实行全国联保；



3) 在厂家授权的网店所购冰柜享受正常冰柜维修服务包修政策，如需退换，须与网购服务商联系退换，或根据网购政策执行；



4) 全国服务网点严格按照国家“新三包”包修服务政策为用户提供优质服务



5) 所有需安装之冰柜以安装验收合格之日起一年内，安装服务商负责承担除冰柜本身质量问题以外的包修责任；



6) 服务网点对维修后的冰柜质量负责，并给予包修（同一故障），具体包修期限参照国家“新三包”法相关规定执行；



7) 对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件损坏，则服务网点不收取维修费、上门费和主件配

 
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