攒凌冰柜维修上门服务电话-在线报修服务
攒凌咨询电话:400-6189123
一、包修免责
1. 如果您在使用攒凌冰柜产品时未按照产品说明书要求进行操作,或未经授权的修理、改装或拆卸产品,将导致包修失效。
2. 以下情况不属于包修范围,我们将不负责修理或更换:
(1) 产品故障或损坏是由于意外事故、营造灾害、不稳定的电压、电源故障、雷击、火灾等不可抗力因素引起;
(2) 产品故障或损坏是由于未经授权的维修、改装、拆卸或错误操作引起;
(3) 产品外观损坏、划痕、损坏的配件等不影响正常使用的问题;
(4) 产品故障或损坏是由于使用不当或超出产品规定的范围使用引起;
(5) 产品故障或损坏是由于自然磨损或正常使用过程中产生的问题。
攒凌产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、攒凌用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
免费包修
1、产品包修期从购机之日起开始计算,购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
2、用户持包修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取上门费、维修费和备件费用。
3、在免费包修期内,公司拥有所更换故障部件的所有权。 |