东贝冰柜维修服务地址电话号码多少-故障处理服务
东贝咨询电话:400-6189123
一、包修范围
东贝冰柜包修范围包括以下几个方面:
1.制造缺陷:如果您在正常使用过程中发现产品存在制造缺陷,我们将提供免费维修或更换服务。
2.非人为损坏:如果您在包修期内因非人为原因导致产品损坏,我们将提供免费维修或更换服务。
3.零部件故障:如果您在包修期内发现产品部分零部件出现故障,我们将提供免费维修或更换服务。
请注意,以下情况不属于包修范围:
1.人为损坏:如产品故意破坏、不当使用导致的损坏等,不在包修范围之内。
2.自然灾害:如地震、洪水等不可抗力因素导致的损坏,不在包修范围之内。
3.未经授权的改装或维修:如您擅自对产品进行改装或维修,将导致包修失效。
您的包修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的,不实行三包,但可以提供收费修理服务:
1.超过三包有效期的;
2.未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.非承担三包修理者拆动造成损坏的;
4.无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
5.擅自涂改三包凭证的;
6.三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的; |