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云纯冰柜维修服务处理电话号码-故障处理服务

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    云纯冰柜维修服务处理电话号码-故障处理服务



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包修细则



1. 包修期限计算：



a. 包修期限自购买之日起计算，以购买凭证上的日期为准。



b. 如产品在包修期内进行维修，包修期将不会延长。



c. 如产品在包修期满后进行维修，将按照实际维修日起计算包修期限。



2. 包修范围限制：



a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的，将不在包修范围内。



b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内，但可提供维修服务。



c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为，将导致包修失效。



3. 包修期限延长：



产品在包修期内进行维修时，维修所耗费的时间将不计算在包修期内，包修期将延长相应的天数。



有效包修凭证包含及要求：



（1）以下三者其一：



产品包修卡——包含：经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。



有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票，有效购销合同书。



产品序列号——清晰完整，无修改痕迹。



（2）特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。



4 包修期开始日期包修期开始日期是指：



（1）有效包修凭证上的标注日期；



（2）无法提供有效包修凭证，则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月；



（3）合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。



维修或更换后备机产品，自发件之日起包修期为3个月；若原包修期剩余超过3个月，则以原包修期为准。



除产品序列号推算包修期外，当多个包修凭证同时有效时，将按照长有效期凭证的包修期进行计算。

 
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