齐美冰柜维修上门服务电话多少-在线报修咨询
齐美咨询电话:400-6189123
常见问题解答
1. 问:产品包修期内是否可以更换产品?
答:产品包修期内,若产品出现故障属于包修范围内,齐美冰柜将提供免费维修或更换服务。若故障属于包修范围外,客户可以选择收费维修或更换产品。
2. 问:包修期过后是否还可以维修?
答:包修期过后,客户可以选择收费维修服务,维修费用将根据实际情况收取。
3. 问:包修期内是否可以自行拆卸或维修产品?
答:包修期内,请不要自行拆卸或维修产品,否则将会导致包修失效。
4. 问:购买齐美冰柜时如何获得有效的购买凭证?
答:购买齐美冰柜时,请务必妥善保管购买凭证,例如购物小票、发票等,以备日后查询和维权之需。
【维修理念】:服务有规定,追求无止境!
【服务宗旨】:用户的需要高于一切!
【服务承诺】:有问必答,有求必应,有问题必须解决!用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修,每次报修必须回复;
认真做好每一项信息疏理,每个信息必须全面反馈至各个环节;
认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;
认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】,沟通交流要主动】,提供服务要主动】,解决问题要主动】。 |