普森集成灶各区维修服务电话-全天候咨询服务
普森咨询电话:400-6189123
一、维修条件
为了确保服务的公正性和合法性,普森要求消费者在享受无有效发票维修服务之前提供以下证明材料:
1.购买凭证:提供购买普森集成灶产品的相关证明材料,如购物小票、订单号等。
2.产品信息:提供产品的序列号、型号以及其他相关信息,以便我们能够对产品进行准确的识别和定位。
3.问题描述:清晰、详细地描述集成灶故障的状况、出现的问题以及您的需求,以便我们能够更好地理解并解决问题。
4.其他证明:如果您能提供其他相关的证明材料,如维修记录、包修卡等,将有助于加快维修服务的进行。
二、注意事项
1.请务必提供真实、准确的信息,以便我们能够更好地为您服务。
2.请妥善保管好维修报告和相关证明材料,以备日后维权之需。
3.请在维修过程中配合我们的工作人员,并提供必要的协助。
4.维修服务仅限于普森品牌集成灶产品,不包括其他品牌的产品。
普森产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、普森用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
免费包修
1、产品包修期从购机之日起开始计算,购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
2、用户持包修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取上门费、维修费和备件费用。
3、在免费包修期内,公司拥有所更换故障部件的所有权。 |