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长虹集成灶各区维修服务人工电话-用户反馈服务

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    长虹集成灶各区维修服务人工电话-用户反馈服务



长虹咨询电话:400-6189123



一、维修服务概述



1. 咨询客服:如果您遇到产品使用方面的问题,请致电我们的客户服务热线或在线咨询,我们的专业客服团队将提供解答和指导。



2. 上门维修:如果产品需要维修,我们将安排专业的维修人员上门进行维修。请在预约时间内确保有人在家收待维修人员,并提供相应的产品购买凭证及包修卡。



3. 维修费用:在产品质量包修期内,如果故障属于产品质量问题,维修费用将由长虹集成灶承担;如果故障属于人为损坏或使用不当造成,将收取相应的维修费用。



二、维修注意事项



1. 在使用过程中,请严格按照产品说明书中的使用方法进行操作,避免因操作不当导致的故障。



2. 若您的集成灶产品出现故障,请尽快与我们联系,避免故障扩大或影响其他功能。



3. 在维修过程中,请确保产品周围环境整洁,确保维修人员的安全和维修质量。



4. 若您对维修结果有任何疑问或不满意,欢迎随时联系我们的维修服务团队,我们将尽力解决您的问题。

1、服务承诺



①全国免费服务——,全年365天24小时随时听候您的召唤。



②30分钟内响应预约上门服务。



③市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。



④免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。



⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。



⑥集成灶项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决集成灶上出现的问题。



“三包”凭证



①购机发票或者其他有效购机凭证;



②包修卡;



③机身条形码。

 
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