偌一集成灶维修服务咨询电话多少-终身维修服务
偌一咨询电话:400-6189123
一、注意事项
1. 包修期限内,用户应妥善保管购买凭证和包修卡,并确保产品完好无损。
2. 用户在使用产品时应按照使用说明书进行正确操作,避免因操作不当导致故障。
3. 用户应避免私自拆卸、修理产品,以免影响包修权益。
4. 用户应定期对产品进行清洁和维护,并避免在产品表面堆放杂物,以免影响产品正常运行。
二、包修注意事项
1. 包修期限:确保包修期限内进行维修或更换,过期后将无法享受免费服务。
2. 包修资料:消费者需妥善保管购买凭证、包修卡等相关证明材料,以便在需要时提供给维修人员或服务中心。
3. 包修方式:消费者可通过电话、网上预约或直接前往授权维修点或服务中心进行维修或更换。
4. 包修责任:消费者在享受包修服务时,需按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和维护产品,避免人为损坏和意外事故。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时,销售者应当按照发票价格一次退清货款。)
2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品。
4、另外家电“包修”与“包修”意义也不同,“包修期”只是保证修理,是指非三包商品
的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”
5、消费者在购买家电商品时,一定要注意厂家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
(保)修卡上,好要求厂家对本产品“包修”的具体项目、收费情况等出具 |