德意集成灶维修服务商家电话多少-全天候服务
德意咨询电话:400-6189123
一、包修期限及范围
a. 产品出现由于人为操作不当、维修或改装非德意授权的人员导致的故障;
b. 产品出现由于不正常使用、超负荷使用、意外事故、自然灾害等因素导致的故障;
c. 产品出现由于未经授权的维修、改装导致的故障;
d. 产品出现由于未按照产品说明书和操作指南进行维护导致的故障;
e. 产品出现由于电源电压不稳定或接触不良导致的故障。
二、包修服务流程
1. 在出现产品故障时,请您及时联系我们的客服中心或前往德意授权的维修服务中心进行报修。您可以通过电话、电子邮件或在线提交报修申请。
2. 在报修时,请提供准确的产品型号、购买日期、故障描述等相关信息,以便我们能够更快地为您提供服务。
3. 维修服务中心收到您的报修申请后,将会安排专业的维修人员对产品进行检修。在包修期内,若故障符合包修规定,我们将提供免费维修或更换服务。
4. 维修完成后,我们将与您联系并安排产品的送货或自行取货事宜。请您在收到产品后进行检查,确保产品正常运行。
德意服务说明
第1、 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心,使用维修记录,用户质量信息反馈等内容。
第2、 细心、精心、用心,维修品质保称心,服务标准:客户永远是对的,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务!
第3、 传播健康理念,创造美好人生,爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来,产品优,服务专,管理精,高质量服务。
第4、 团结奋进,振兴麦雅,端正党风,人人有责,努力用心,为您服务,开展阳光服务,建设文明窗口,政风行风大家管,服务如何大家评。
第5、 你的满意,我的追求,,给用户提供 |