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欧帝集成灶维修服务平台电话多少-专业技术维修

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    欧帝集成灶维修服务平台电话多少-专业技术维修



欧帝咨询电话:400-6189123



一、包修服务流程



1. 产品故障发生后,请您及时致电我们的客服热线,我们将记录您的问题,并为您提供故障排除的指导。



2. 若故障无法通过电话指导解决,我们将为您安排维修服务人员上门维修,确保您的问题得到及时解决。



3. 若产品需要更换零件,我们将为您提供原厂零件,并承担相关费用。



4. 维修完成后,我们将对产品进行严格的测试,确保您的产品处于良好工作状态。



二、其他注意事项



1. 请您在购买后妥善保管好您的包修卡,包修卡遗失或损坏将导致无法享受包修服务。



2. 若您需要将产品进行二次销售,包修卡无法转让给其他用户,包修服务仅限于原购买用户。



3. 在包修期内,若产品出现故障,请勿自行拆卸或修理,以免影响包修服务。



4. 请您妥善保管好购买凭证,如购买发票等,以方便我们提供维修服务。



服务收费标准



一、服务收费相关规定



1、根据欧帝产品包修规定,欧帝系列产品整机包修一年(部分包修期延长产品按其延长的包修期进行), 产品在包修期内出现性能故障,公司为消费者免费维修,不收取任何费用;产品在包修期外出现故障,需向消费者收取相关费用。



2、包修期外向消费者收费项目:上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。



3、维修更换的关键配件,凭配件单或《维修单》等有效凭证,自维修之日起配件可以包修三个月,维修服务费包修一个月。



4、包修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用,并将旧件交还消费者。



5、同一机器更换两个及以上零配件,只收取一次维修服务费。

 
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