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万家通电器维修中心
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手 机：13129360080

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威可多集成灶维修服务平台电话-解答指导服务

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    威可多集成灶维修服务平台电话-解答指导服务



威可多咨询电话：400-6189123



一、排除包修责任的情况

1. 若产品在包修期内因以下原因导致故障，威可多将不提供免费维修、更换或退货服务：

a. 意外事故或人为损坏；

b. 未按照产品说明书进行正确使用或保养；

c. 未经授权拆卸、维修或改装；

d. 非正规渠道购买的产品；

e. 自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。

2. 若产品在包修期外发生的故障不属于威可多的制造或设计问题，威可多将不承担维修责任。



二、其他说明

1. 在购买威可多集成灶产品前，请消费者仔细阅读产品说明书，并妥善保留购买凭证。

2. 若消费者需要维修或包修服务，建议携带产品的购买凭证、包修卡及相关资料到威可多授权维修中心办理。

3. 如有任何疑问或投诉，消费者可拨打威可多客户服务热线进行咨询。





帮助中心：



1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？



当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供



2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？



当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元



3 、经贵公司维修后的电器有包修吗？包修期是多长时间呢？



我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供包修服务。包修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。



4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？



我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。

 
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