凯埃特集成灶维修服务商家电话多少-妥善处理服务
凯埃特咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 凯埃特集成灶承诺提供优质的维修服务,快速响应用户的需求。我们的维修团队将尽快处理用户的维修申请,并在*短时间内安排维修人员上门服务。
2. 对于维修过程中出现的问题或用户的意见反馈,我们将认真对待,并及时做出处理和解决。
3. 凯埃特集成灶将定期组织技术培训,提升维修团队的技术水平和服务质量,以更好地满足用户的需求。
二、维修服务的注意事项
1. 在使用集成灶产品时,请务必按照说明书和安全操作规范进行操作,避免人为操作不当导致的故障。
2. 如发现产品出现故障,请立即停止使用,并及时联系我们的维修热线,以免造成更大的损失。
3. 为了保证维修服务的质量,请勿私自拆卸产品或委托非厂家人员进行维修。如需维修,请通过厂家渠道进行申请。
服务承诺
1、对售出产品,向客户公开承诺:质量,顾客至上。
2、对售出产品,均要建立维修服务档案,长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议,不断改进工作方法,努力让客户满意。
4、对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽大努力满足客户诉求。
维修服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;
2、服务及时,快捷,准确。
3、对售前,售中,维修中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。 |