优格集成灶维修服务商家电话号码多少-及时处理服务
优格咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1.服务质量承诺:优格集成灶维修服务中心将以专业、高效的态度为消费者提供优质的维修服务。
2.响应时间承诺:优格集成灶承诺在接到维修申请后的24小时内回复,并尽快安排维修服务。
3.维修包修承诺:优格集成灶将提供质保期内的免费维修服务,确保产品质量和性能。
4.零配件供应承诺:优格集成灶将提供原装零配件,以保证产品维修的可靠性。
5.用户满意度承诺:优格集成灶将不断改进维修服务体系,提高用户满意度,以实现长期合作和共赢发展。
二、维修服务注意事项
1. 请您妥善保留购买发票或凭证,以便在需要时能够提供给我们作为维修服务的凭证。
2. 请您在产品使用过程中遵守产品使用说明书中的相关规定,确保产品能够正常运行。
3. 请您不要私自拆卸和修理产品,以免造成二次损坏,影响维修服务的有效性。
4. 对于人为损坏导致的故障,我们将根据实际情况提供有偿维修服务,具体费用请咨询维修服务中心。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。 |