康狮集成灶各区维修服务人工电话多少-消费者认可网点
康狮咨询电话:400-6189123
一、客户权益保障
1.保密:康狮集成灶将严格保护客户信息,不泄露客户个人隐私。
2.服务监督:康狮集成灶设立了维修服务监督部门,对维修服务进行监督和管理,及时解决消费者的问题和投诉。
二、包修注意事项
1. 购买康狮集成灶时,请务必保留好购买发票、包修卡或包修合同等相关凭证,这些是您享受包修服务的重要依据。
2. 在产品使用过程中,请遵守产品的使用说明和使用环境要求,确保产品能够正常运行,并注意定期进行产品保养和清洁。
3. 如果发现产品有故障,请尽快联系康狮集成灶客服,及时进行维修,避免故障延误或扩大。
4. 在包修期内进行维修时,请务必选择康狮授权的维修中心进行维修,以免影响包修权益。
包修期计算:
1、包修期开始是指:
1)购买时包含有效信息的包修卡上,标注购买日期;
2)可证实的购机发票日期;
3)无法提供以上有效包修凭证,产品包修时间从产品条形码系统查询的出货时间起39个月内提供包修服务;
4)合法购销合同标明的包修期限。
2、维修或更换后的产品,质量保证三个月;若原包修期剩余超过三个月,则以原包修期为准。
3、除产品条形码推算包修法外,当多个包修凭证同时有效时,将按照有利于客户利益的凭证进行包修。 |