赛格威集成灶维修服务地址电话-全天候咨询服务
赛格威咨询电话:400-6189123
一、维修服务保障
1. 包修期
(1) 赛格威集成灶的包修期根据不同产品而有所不同,请参考产品说明书或厂家网站。
(2) 在包修期内,客户可享受免费维修服务。
2. 包修范围
(1) 包修范围包括产品的制造缺陷导致的功能故障、硬件故障和软件故障等。
(2) 包修范围不包括人为损坏、自行拆卸或未经授权修理、不正当使用等导致的故障。
3. 维修服务承诺
(1) 赛格威集成灶承诺提供优质的维修服务,确保客户的权益得到保障。
(2) 若客户对维修结果存在异议,可随时联系赛格威维修服务中心,我们将及时处理客户的投诉和问题。
4、维修结果反馈
(1) 维修完成后,维修人员向客户解释维修情况,并进行产品功能测试,确保故障已修复。
(2) 若维修成功,客户需确认维修结果,并签署维修完成单;若维修未成功,维修人员将协助客户进行更进一步的解决方案。
建议顾客:
1. 与厂家确认好包修内容
2. 维修后购买厚实的保护壳进行保护
3. 与厂家协商,增加费用进行包修
二.家电维修后容易摔破
消费者认知:维修后应与原装一样耐摔
现实情况:家电维修需要拆除原厂密封胶,维修好后,再打上胶,毕竟是拆装过,导致维修后抗摔性能比原来稍差。
建议顾客:
1.维修后检查屏幕是否与外壳完全贴合,否则要求厂家返工。
2.维修过的家电尽量使用保护壳。
3.更换过外屏或者总成的家电尽量贴钢化膜。 |